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Customer Service:Skills for Success(6版)

售價:1159


搜尋參考資料:
1.
www.books.com.tw › 中文書 › 商業理財

Customer Service:Skills for Success(6版) Robert W. Lucas ...

2.
www.books.com.tw › 中文書 › 專業/教科書/政府出版品

Customer Service:Skills for Success(6版) Robert W. Lucas ...

3.
https://www.salesforce.com

... apps, analytics, and more using our Customer Success Platform. ... See the future of Salesforce. ... Service Cloud Fully customizable support and help desk;

4.
www.microsoft.com/en-us/dynamics/crm.aspx

Ingevoegde video · What is Microsoft Dynamics CRM? Microsoft Dynamics CRM is our customer relationship management (CRM) solution that enables companies to market …

5.
https://www.coursera.org

Coursera. Coursera provides universal access to the world’s best education, partnering with top universities and organizations to offer courses online.



詳細資料ISBN:9781259252945
叢書系列:客戶服務
規格:平裝 / 436頁 / 普通級/ 單色印刷 / 6版
出版地:台灣
內容簡介  CUSTOMER SERVICE SKILLS FOR SUCCESS 6E ADDRESSES REAL-WORLD CUSTOMER SERVICE ISSUES AND PROVIDES A VARIETY OF UPDATED RESOURCES, ACTIVITIES, EXAMPLES AND TIPS FROM THE AUTHOR AND ACTIVE PROFESSIONALS IN THE INDUSTRY TO GAIN AND HOLD READERS' INTEREST WHILE PROVIDING INSIGHTS INTO THE CONCEPTS AND SKILLS RELATED TO CUSTOMER SERVICE.  THE TEXT BEGINS WITH A MACRO VIEW OF WHAT CUSTOMER SERVICE INVOLVES TODAY AND PROVIDES PROJECTIONS FOR THE FUTURE THEN FOCUSES ON SPECIFIC SKILLS AND RELATED TOPICS.

詳細商品說明

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資料來源:博客來

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